Regelung des Online-Shops CustomMake
§ 1 Allgemeine Bestimmungen
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops CustomMake, erreichbar unter der Adresse www.CustomMake.pl.
- Mit der Bestellung im Online-Shop CustomMake akzeptiert der Kunde, im Folgenden als Besteller bezeichnet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§ 2 Bestellungen
- Bestellungen im Online-Shop können rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, aufgegeben werden.
- Bestellungen, die an Werktagen nach 16:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Eine Bestellung wird zur Ausführung angenommen, nachdem der Shop die Zahlungsbestätigung erhalten hat.
- Der Kunde hat die Möglichkeit, die Liefer- und Zahlungsmethode auszuwählen.
- Der Shop behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung abzulehnen, falls das Produkt nicht verfügbar ist oder wenn andere Umstände die Ausführung der Bestellung unmöglich machen.
- Die Ausführung von Produkten auf Bestellung kann aufgrund des komplexen Produktionsprozesses variieren, über den der Besteller telefonisch oder per E-Mail informiert wird.
§ 3 Lieferung
- Die Lieferung von Bestellungen erfolgt über die Kurierunternehmen InPost und DPD.
- Die Lieferung der Bestellung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach dem Versand der Sendung.
- Der Shop haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch äußere Faktoren und Dritte verursacht werden.
§ 4 Produkte auf Bestellung
- Produkte auf Bestellung, einschließlich personalisierter Produkte, werden individuell für den Kunden erstellt.
- Die Ausführung einer individuellen Bestellung kann bis zu 14 Tage dauern.
- Rückgaben von Produkten auf Bestellung sind aufgrund ihrer individuellen Beschaffenheit nicht möglich.
- Der Shop übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt, der auf den Produkten auf Bestellung platziert ist, einschließlich der vom Kunden bereitgestellten Inhalte.
- Der Shop haftet ausschließlich für die Qualität der Ausführung des Produkts auf Bestellung.
- Im Falle eines erheblichen Mangels an der Qualität des Produkts auf Bestellung hat der Kunde nach Prüfung und Genehmigung der Reklamation durch den Shop Anspruch auf Rückerstattung eines Teils oder des gesamten Betrags.
§ 5 Urheberrechte
- Der Kunde, der ein Produkt mit eigenem Design bestellt, definiert die Rechte zur Ausführung des Produkts durch den Shop.
- Der Shop haftet nicht für den Inhalt, der auf dem Produkt platziert ist, sondern für die Qualität seiner Ausführung.
- Die auf der Website angezeigten Bilder haben einen Vorschaucharakter. Der Shop erhebt keine Ansprüche auf irgendwelche Marken, die weiterhin im Besitz ihres Autors bleiben.
§ 6 Reklamationen
- Reklamationen zu Bestellungen sind schriftlich an die Adresse reklamacje@custommake.pl zu senden.
- Die Reklamation sollte Folgendes enthalten: Vorname und Nachname des Kunden, Adresse, Bestellnummer, Beschreibung der Produktmängel, Kaufdatum.
- Der Shop bearbeitet Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamation.
§ 7 Datenschutz
- Die personenbezogenen Daten der Kunden werden gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und über den freien Verkehr solcher Daten sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (DSGVO) verarbeitet.
- Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung, die auf der Website des Shops verfügbar ist.
§ 8 Schlussbestimmungen
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit dem Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
- Der Shop behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert der Shop die Kunden, indem er den neuen Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Shops veröffentlicht.
kontakt@CustomMake.pl
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